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お申し込み方法と工事・開通までの流れをご案内します。
【お申し込み】をクリックすると、WEBフォームへ進めます。お名前やご連絡先を入力してください。
お電話でも受け付けております。
※携帯電話可
メール(またはお電話)でお申し込み内容の確認をさせていただきます。
まだコース・プランなどをご相談し、お申し込みを確定致します。
工事予定日が決まりましたらご案内のメール(またはお電話)をさせていただきます。
当日のご都合が宜しくない場合は、再度ご相談下さい。
※お申し込み完了から開通まで
◆マンションタイプで10日~2週間程度
◆ファミリータイプで2週間~4週間程度のお時間がかかります。
※またお客様のお住まいの環境によっては開通までにお時間を頂く場合やご利用頂けない場合もございますので予めご了承ください。
NTT東日本よりセットアップガイドの封書、ソネットよりID、パスワードが記載された封書が工事日までに届きます。
カスタマーサービスの連絡先やお客様情報が記載されています。大切に保管してください。
※ポストの表札にお名前が記載されていないと、工事日までに郵便物が届かない場合がございます。表札の掲示にご協力ください。
ソネットからの書類がお手元に届きましたら、設定訪問サービスのご予約を取っていただきます。
※無料出張をご希望された方には、ご案内を郵送またはメールにて送付致します。 またこちらからも詳細をご確認いただけます。
専門の工事スタッフがお客様宅へ訪問し、フレッツ光の工事をさせて頂きます。
通常30分程度~1時間程度の簡単な工事です。
パソコンセットアップ後(設定)インターネットのご利用ができます。
ソネットの無料訪問設定サービスをご利用ください。(要:ご予約)
またNTTではお電話でのサポートもございます。
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※以上のエリアの一部でご利用が可能です
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